ENTRETENIMENT, CULTURA I ESTIL
Tindràs activitats, viatges, productes i serveis amb descomptes exclusius! Guanyaràs el teu primer CLUBI!
Tindràs activitats, viatges, productes i serveis amb descomptes exclusius! Guanyaràs el teu primer CLUBI!
Per als consumidors que són nous en el comerç electrònic, aventurar-se a fer la primera compra pot suposar un desafiament si no coneixen les millors pràctiques per comprar en línia de forma segura. Tal com recorda INCIBE (Institut Nacional de Ciberseguretat), entre els riscos i les estafes més habituals associats a les compres en línia trobem el robo de dades personals en introduir-les en webs fraudulentes, les estafes econòmiques si facilitem dades bancàries i l'enuvi d'articles falsificats o en males condicions si no contrastem la informació o detall dels articles de la web. I és que, perquè la nostra compra sigui segura, ens ha de garantir el respecte a la protecció de les nostres dades personals i els nostres drets com a consumidors, la seguretat de les xarxes i dispositius, així com la persecució de les conductes fraudulentes.
Per tot això, hi ha una sèrie de recomanacions a seguir abans d'aventurar-nos a les nostres adquisicions en línia si volem que el procés sigui un èxit.
El primer punt per considerar és que vale la pena investigar una mica les pàgines web que ens han cridat l'atenció per comprovar que són comerços legítims. Si ens dirigim a organitzacions acreditades, aquestes tindran informació al seu lloc web sobre com manegen les dades personals (que només s'han d'usar per complir la nostra comanda i no compartir-se amb tercers). Si no són comerços coneguts, és aconsellable que busquem les opinions daltres usuaris, així com ressenyes dorganitzacions de confiança, com els llocs web per a consumidors.
Un altre punt molt important és que aalguns dels correus electrònics o missatges de text que rebeuimem sobre ofertes comercials de productes poden contenir enllaços a llocs web falsos. Si no estem segurs de lenllaç, no hem dentrar a la pàgina. És preferible escriure l'adreça d'un lloc web on confiem directament a la barra d'adreces.
Un cop estem convençuts que és un comerç de confiança, quan hem seleccionat un producte a la cistella de la compra i ens disposem a pagar-lo, només hem de completar les dades obligatòries en fer la compra. En general, aquests estan marcats amb un asterisc i normalment inclouran ladreça de lliurament i detalls de pagament. No hauríem de proporcionar detalls de seguretat per completar la compra. Si és possible, no creïs un compte per a la botiga en línia en realitzar el pagament ja que normalment pots completar la teva compra sense haver de crear-la.
En cas de crear-ne una, quan utilitzes la mateixa contrasenya per a diversos comptes en línia (o utilitzes contrasenyes que es poden endevinar fàcilment), llavors estàs en risc. Per això, has d'assegurar-te que els teus comptes realment importants (com el teu compte de correu electrònic, comptes de xarxes socials, comptes bancaris, comptes de compres i comptes de pagament com PayPal) estiguin protegides per contrasenyes segures que no facis servir en cap altre lloc.
En el moment del pagament és preferible utilitzar una targeta de crèdit. La majoria dels principals proveïdors de targetes de crèdit protegeixen les compres en línia i estan obligats a reemborsar-nos en determinades circumstàncies. Usar una targeta de crèdit (en lloc d'una targeta de dèbit) també significa que, si les nostres dades de pagament són robades, el nostre compte bancari no es veurà afectat directament. En qualsevol cas, si creiem que una altra persona ha utilitzat la nostra targeta de crèdit o dèbit, hem d'informar el nostre banc immediatament perquè puguin bloquejar-la.
INCIBE ens aconsella que, un cop realitzat el pagament, prenguem algunes accions per seguretat com:
-Eliminar les dades de pagament del servei online, en lloc de mantenir-les emmagatzemades.
-Tancar la sessió del teu compte.
-Comprovar que has rebut un enllaç o número de seguiment de la comanda per saber en quin estat es troba la teva comanda en tot moment, així com si t'han facilitat una còpia del rebut o la factura.
-Revisar que els càrrecs al teu compte bancari siguin els correctes.
