Tindràs activitats, viatges, productes i serveis amb descomptes exclusius! Guanyaràs el teu primer CLUBI!

Etiqueta: Generació CLUB65|Salut

Opinió

Dr. Javier de Benito: “Quan un mateix es veu millor, se sent millor i més segur”

més

El Dr. Javier de Benito és un referent nacional i internacional en cirurgia estètica.

més

Finalitat	Dades tractades	Base jurídica	Conservació
Gestionar el registre o alta a la web	Nom i cognoms, DNI, telèfon, adreça, dades de facturació	Consentiment / Execució de contracte	Mentre duri la relació contractual
Contacte amb l'usuari a través del formulari web, subscripció o altres canals d'atenció al client	Nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, contingut de la consulta	Interès legítim	Fins a la resolució de la consulta + termini de prescripció
Atenció telefònica: gestió de trucades dels usuaris que contacten amb CLUB65 mitjançant la línia d'atenció al client	Número de telèfon, veu de l'usuari, contingut de la trucada	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): atenció i gestió de consultes dels usuaris	Fins a 1 mes des de la trucada
Enregistrament de trucades telefòniques per motius de seguretat i qualitat del servei	Enregistrament d'àudio de la conversa, número de telèfon	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): control de qualitat, formació i seguretat del servei	Fins a 1 mes des de la trucada, excepte incidència o reclamació en curs

Finalitat de l'tractament	Dades tractades	Base jurídica (RGPD)	Termini de conservació	Obligatori / Voluntari
Gestió de la compra d'entrades i enviament de l'entrada digital	Nom, cognoms, email, telèfon, dades de pagament	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Durant la relació contractual + 5 anys (prescripció civil)	Obligatori
Control d'accés a l'esdeveniment mitjançant codi QR	Codi QR (identificador únic), nom del titular	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Obligatori
Comunicacions sobre l'esdeveniment (canvis, logística, cancel·lacions)	Nom, email, telèfon	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) — comunicació essencial per a l'execució del servei	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Obligatori
Captació d'imatges i vídeo durant l'esdeveniment per a comunicació i promoció de CLUB65	Imatge / veu de l'assistent	Consentiment implícit per assistència a l'esdeveniment per a adults (art. 6.1a RGPD + LO 1/1982). Consentiment exprés del tutor per a menors.	Sense límit temporal per a material de fitxer. Possibilitat dexercir dret de supressió.	Voluntari. Possibilitat d'oposar-se a l'accés al recinte.
Gestió d'entrades de cortesia i invitacions	Nom, email del convidat	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) — gestió operativa de l'esdeveniment	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Necessari per accedir a l'esdeveniment amb invitació
Enviament de comunicacions comercials sobre futures activitats de CLUB65	Nom, email	Consentiment exprés i voluntari (art. 6.1.a RGPD). Casella separada al checkout.	Fins a revocació del consentiment	Voluntari. No condiciona la compra.