Tindràs activitats, viatges, productes i serveis amb descomptes exclusius! Guanyaràs el teu primer CLUBI!

Etiqueta: Salut|Viatges

articles

Per què serveix la Targeta Sanitària Europea

més

Quan viatgem per Europa és una bona idea portar amb nosaltres la targeta sanitària europea perquè amb ella ens assegurem el dret a rebre assistència sanitària. Es tracta d'una targeta […]

més

Finalitat	Dades tractades	Base jurídica	Conservació
Gestionar el registre o alta a la web	Nom i cognoms, DNI, telèfon, adreça, dades de facturació	Consentiment / Execució de contracte	Mentre duri la relació contractual
Contacte amb l'usuari a través del formulari web, subscripció o altres canals d'atenció al client	Nom i cognoms, correu electrònic, telèfon, contingut de la consulta	Interès legítim	Fins a la resolució de la consulta + termini de prescripció
Atenció telefònica: gestió de trucades dels usuaris que contacten amb CLUB65 mitjançant la línia d'atenció al client	Número de telèfon, veu de l'usuari, contingut de la trucada	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): atenció i gestió de consultes dels usuaris	Fins a 1 mes des de la trucada
Enregistrament de trucades telefòniques per motius de seguretat i qualitat del servei	Enregistrament d'àudio de la conversa, número de telèfon	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD): control de qualitat, formació i seguretat del servei	Fins a 1 mes des de la trucada, excepte incidència o reclamació en curs

Finalitat de l'tractament	Dades tractades	Base jurídica (RGPD)	Termini de conservació	Obligatori / Voluntari
Gestió de la compra d'entrades i enviament de l'entrada digital	Nom, cognoms, email, telèfon, dades de pagament	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Durant la relació contractual + 5 anys (prescripció civil)	Obligatori
Control d'accés a l'esdeveniment mitjançant codi QR	Codi QR (identificador únic), nom del titular	Execució del contracte (art. 6.1.b RGPD)	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Obligatori
Comunicacions sobre l'esdeveniment (canvis, logística, cancel·lacions)	Nom, email, telèfon	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) — comunicació essencial per a l'execució del servei	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Obligatori
Captació d'imatges i vídeo durant l'esdeveniment per a comunicació i promoció de CLUB65	Imatge / veu de l'assistent	Consentiment implícit per assistència a l'esdeveniment per a adults (art. 6.1a RGPD + LO 1/1982). Consentiment exprés del tutor per a menors.	Sense límit temporal per a material de fitxer. Possibilitat dexercir dret de supressió.	Voluntari. Possibilitat d'oposar-se a l'accés al recinte.
Gestió d'entrades de cortesia i invitacions	Nom, email del convidat	Interès legítim (art. 6.1.f RGPD) — gestió operativa de l'esdeveniment	Fins a 30 dies després de l'esdeveniment	Necessari per accedir a l'esdeveniment amb invitació
Enviament de comunicacions comercials sobre futures activitats de CLUB65	Nom, email	Consentiment exprés i voluntari (art. 6.1.a RGPD). Casella separada al checkout.	Fins a revocació del consentiment	Voluntari. No condiciona la compra.