Tindràs activitats, viatges, productes i serveis amb descomptes exclusius! Guanyaràs el teu primer CLUBI!

Termes i Condicions d'Ús

A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL, t'oferim els serveis a través del lloc web https://www.club65.es, i si escau, de les aplicacions mòbils i d'altres propietats interactives, que a SENIOR COMMUNITY SERVICES SL tenim i operem (conjuntament, la “Web”), segons els Termes d'Ús següents.

L'accés a la Web et confereix la condició d'“Usuari”, entenent com a Usuari a qui utilitza la Web amb la finalitat d'obtenir informació sobre els productes i serveis que s'ofereixen, per donar-se d'alta a la plataforma de reserves o per contractar els Serveis (d'ara endavant, una “Reserva” o els “Serveis”).

1.1 Coneix-nos

La Web està gestionada per SENIOR COMMUNITY SERVICES SL, amb domicili a Av. Diagonal 687, Barcelona (Barcelona), 08028, Espanya. El nostre Número d'Identificació Fiscal és B75635383.

Tens alguna pregunta o necessites ajuda? Pots escriure'ns a info@club65.org. Estarem encantats d'atendre't!

1.2 Acceptació dels termes d'ús

Us recomanem que llegiu aquests Termes d'Ús detingudament abans de fer una Reserva. L'ús de la Web o la realització d'una Reserva per part de qualsevol Usuari comporta la plena acceptació de les presents Termes d'Ús, la Política de Privadesa i galetes, I el Avís legal, que es troben disponibles al peu de la web.

Si tens alguna pregunta relacionada amb els Termes d'Ús, la Política de Privadesa i Cookies o l'Avís Legal pots posar-te en contacte amb nosaltres a través dels nostres canals habituals de contacte i si no hi estàs d'acord, et demanem que surtis d'aquesta pàgina. Si fas una Reserva en nom d'una empresa, has de saber que aquesta hi quedarà vinculada.

2. ÚS DE LA WEB

2.1 Accés a la Web

La Web és d'accés lliure i gratuït, però la realització d'una Reserva pot requerir la subscripció o registre prèvia a la Web. A més, pot ser que algunes seccions de la mateixa requereixin que prèviament emplenis un formulari o facis un pagament, com t'expliquem més endavant.

Com a Usuari, et compromets a realitzar un ús del Web, dels seus continguts i dels seus serveis, d'acord amb aquests Termes d'Ús, la legislació aplicable, l'ordre públic i els bons costums ia no fer-ne un ús dirigit a danyar, inutilitzar i/o sobrecarregar el Web, o que pugui impedir, de qualsevol manera, la utilització i funcionament normal.

A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL realitzem un esforç continuat per mantenir la Web en bon funcionament, mantenint els continguts actualitzats. Tot i això, a SENIOR COMMUNITY SERVICES SL no podem garantir la completa disponibilitat i continuïtat de l'accés a la Web, o de l'actualització dels seus continguts.

2.2 Registre

Com et dèiem, per fer una Reserva, és possible que et sol·licitem que facilitis certes dades de registre o altre tipus d'informació. Si continueu amb el registre accepteu:

  • proporcionar informació veritable, exacta, actual i completa al formulari de registre; i
  • mantenir i actualitzar puntualment aquesta informació perquè continuï sent veritable, exacta, actual i completa.

Si tenim fonaments raonables per sospitar que aquesta informació no compleixi els criteris anteriors, ens reservem el dret de suspendre o cancel·lar el compte i denegar-te l'ús actual o futur de la web. El tractament de les dades personals que ens proporcionis a través del formulari de registre es regeix per la nostra Política de Privadesa i galetes.

2.3 Limitacions dús de la Web

En fer ús de la Web et compromets a no:

  • Fer una reserva o contractar un servei si ets menor de 18 anys.
  • Realitzar actuacions susceptibles d'alterar, deteriorar, interrompre o danyar els nostres sistemes electrònics o els de tercers; així com no obstaculitzar l'accés d'altres usuaris a la Web i els seus serveis mitjançant el consum massiu dels recursos informàtics a través dels quals prestem els nostres serveis.
  • Intentar accedir als comptes de correu electrònic d'altres Usuaris o àrees restringides dels nostres sistemes informàtics o de tercers i, si escau, extreure'n informació.
  • Vulnerar els nostres drets de propietat intel·lectual o industrial o els drets de tercers.
  • Reproduir, copiar, distribuir (o qualsevol altra forma de comunicació pública), transformar o modificar els continguts publicats a la Web.
  • Usar qualsevol robot, aranya o un altre dispositiu, procés o mitjà automàtic amb qualsevol finalitat, incloses la supervisió o la còpia de qualsevol material de la web.
  • Saltar qualsevol mesura que puguem prendre per evitar o restringir l'accés a certes àrees de la web.
  • Intentar de qualsevol altra manera interferir en el funcionament correcte de la web.

Si no compleixes amb el que disposen aquests Termes d'Ús o, qualssevol altres condicions recollides en aquesta Web, ens reservem el dret a limitar, suspendre i/o finalitzar el teu accés, podent adoptar per a això qualsevol mesura que sigui necessària.

2.4 Seguretat i contrasenya

La teva contrasenya de la Web és per al teu ús personal i no l'hauries de revelar a ningú ni has de facilitar a cap altra persona l'accés a les àrees restringides a la Web o part d'aquesta mitjançant el teu nom d'usuari, contrasenya o altra informació de seguretat.

Si hi ha un accés o ús no autoritzat relacionat amb el teu nom d'usuari o contrasenya, ens ho has de comunicar immediatament. Podem cancel·lar o bloquejar el teu compte per protegir-te a tu, SENIOR COMMUNITY SERVICES SL o altres usuaris.

3. RESERVES

Podràs realitzar Reserves a través de la Web per a la qual cosa cal que acceptis aquests Termes i Condicions, així com la Política de Privadesa i galetes, I el Avís legal.

3.1 Fer una reserva

Posem a la vostra disposició l'opció de contractar els Serveis per mitjà de la Web. Un cop feta la Reserva dels Serveis a través de la Web, rebràs un correu electrònic confirmant-ne la validesa juntament amb tota la informació corresponent.

Si no reps la confirmació de la Reserva revisa al teu compte bancari que s'hagi fet el pagament correctament. Si el pagament està confirmat, revisa el teu correu no desitjat o spam. Hauria de ser-hi. En qualsevol altre cas, no dubtis en contactar amb nosaltres usant qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d'Atenció al client.

3.2 Condicions per modificar o cancel·lar una Reserva

Si vols modificar la data o hora de la Reserva, farem el possible per atendre la teva petició subjecte a què tinguem disponibilitat. Pots sol·licitar la modificació des de la web o posant-te en contacte amb nosaltres pels canals habituals.

Si no hi assisteixes el dia i hora de la Reserva, es considerarà com una modificació o cancel·lació fora de termini i perdràs el teu dret a reemborsament.

3.3 Fes un regal

Moltes gràcies per pensar en nosaltres per fer un regal a aquesta persona tan especial. Per poder formalitzar la compra del val regal hauràs de completar el formulari que posem a la teva disposició.

Un cop hagis seleccionat el val regal que vulguis, ens hagis donat el nom de l'homenatjat i el teu correu, podràs confirmar la compra fent clic al botó de comprar o similar des del carret. Has de revisar la informació que introdueixis i corregir qualsevol error abans de confirmar la comanda, ja que una vegada que facis el pagament ja no podràs corregir-los. Us farem arribar una notificació confirmant la compra.

Un cop hagis confirmat la compra del val regal i s'hagi autoritzat el pagament, no el podràs modificar, cancel·lar ni sol·licitar un reemborsament.

Heu de tenir en compte que, si el pagament realitzat no resulta autoritzat, no podrem processar el val regal.

Et farem arribar el val regal a ladreça de correu electrònic que ens has proporcionat.

Si tens dubtes, posa't en contacte amb nosaltres pels mitjans habituals.

4. PREU I PAGAMENT

4.1 Preus

Els preus són aquells que s'indiquen a la Web i podran ser actualitzats en qualsevol moment i sense avís previ. Aquests preus inclouen lIVA o un altre impost indirecte corresponent.

4.2 Mètodes de pagament

Per fer una Reserva o contractar un Servei heu de proporcionar un mètode de pagament. El Web podrà redirigir a plataformes de tercers perquè formalitzis el pagament de la Reserva mitjançant targeta de crèdit o un altre mètode de pagament disponible.

Els mètodes de pagament acceptats a https://www.club65.es són: Targeta crèdit, Targeta dèbit, Google Pay, Apple Pay, PayPal i Bizum.

Els proveïdors o emissors de mètodes de pagament poden adoptar mesures antifrau que comportin el rebuig de cert tipus d'operacions sobre el que nosaltres no tenim control, per la qual cosa SENIOR COMMUNITY SERVICES SL no és responsable de l'aplicació d'aquest tipus de polítiques de seguretat.

Pots modificar els teus mètodes de pagament per mitjà del teu compte o posant-te en contacte amb nosaltres usant qualsevol de les vies de contacte indicades a la secció d'Atenció al client. Després de cada actualització, si es tracta d'una compra recurrent, ens autoritzeu a continuar cobrant-vos a través del mètode de pagament pertinents.

4.3 Facturació

En fer un pagament, pots indicar si vols rebre la factura en format electrònic. Si en algun moment prefereixes rebre-la en paper, només ens has d'avisar a través de qualsevol dels nostres canals d'atenció al client i te l'enviarem sense cap cost addicional.

4.4 Desistiment

Tens dret a desistir de la contractació dels Serveis per qualsevol motiu en un termini de 14 dies naturals, sempre que no n'hagis fet ús i sempre que hi hagi un termini mínim de 24 hores per a la Reserva. Després d'aquests 14 dies naturals, comptadors des que contractis el Servei ja no podràs desistir.

Per exercir el teu dret de desistiment, pots enviar un correu electrònic a info@club65.org amb l'assumpte “Sol·licitud de desistiment”, indicant el teu nom, cognoms, el servei contractat i la data de la contractació. Un cop rebuda la teva sol·licitud, gestionarem el desistiment d'acord amb la normativa aplicable. Un cop exercitat el desistiment procedirem a la devolució del preu en el termini més breu possible, i en tot cas, dins dels 14 dies naturals següents. Procedirem a efectuar aquest reemborsament utilitzant el mateix mitjà de pagament que vas utilitzar per a la transacció inicial, llevat que ens indiquis el contrari. No tindràs cap despesa com a conseqüència del reemborsament.

4.5 Promocions i descomptes

A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL podem llançar en qualsevol moment campanyes promocionals o aplicar descomptes sobre els nostres productes o serveis. Aquestes campanyes estaran disponibles durant el període que s'indiqui expressament a la pròpia promoció o mentre romanguin publicades a la nostra web.

Llevat que s'indiqui el contrari, les promocions i els descomptes seran d'un sol ús, no acumulables entre si i estaran subjectes a disponibilitat. A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL ens reservem el dret a cancel·lar qualsevol comanda si detectem un error evident en el preu publicat o un ús indegut, fraudulent o contrari a les condicions de la promoció.

5. ATENCIÓ AL CLIENT

Per qualsevol dubte, suggeriment, consulta o reclamació sobre el web, pots adreçar-te al nostre servei d'atenció al client per qualsevol dels mitjans següents:

Correu electrònic: info@club65.org

Correu postal a la següent adreça: c/Avinguda Diagonal 687, 08028, Barcelona

Horari: LV 9:00 ha 17:00 h

6. LIMITACIÓ DE RESPONSABILITAT

6.1 De la informació

El contingut de la Web és de caràcter general i té una finalitat informativa sense que en garantim la seva exhaustivitat, correcció, vigència o utilitat per a un fi concret.

6.2 Dels continguts i serveis de tercers enllaçats

T'oferim aquests enllaços i informació i/o serveis únicament per a la teva comoditat, sent la teva responsabilitat llegir i acceptar els termes d'ús i polítiques de privadesa publicats en aquests llocs web o aplicacions vinculades.

En cap cas lexistència de llocs enllaçats, integracions, de la presència de plugins o de mecanismes de cerca suposa la recomanació o promoció dels llocs enllaçats o els seus continguts per part nostra. És per això que no ens fem responsables del contingut, manifestacions o serveis prestats pels llocs web de tercers.

En tot cas, procedirem a la retirada immediata de qualsevol enllaç quan els continguts cap a què redirigeix ​​puguin contravenir la legislació nacional o internacional, la moral o l'ordre públic. És per això que en el supòsit que consideris que hi ha una web enllaçada amb continguts il·lícits o inadequats et demanem que ho posis en el nostre coneixement perquè puguem prendre les mesures que considerem oportunes.

6.3 De ​​la disponibilitat de la Web

Hem adoptat, i seguirem adoptant totes les mesures necessàries, dins de les nostres possibilitats i les de l'estat de la tecnologia, per garantir el funcionament correcte del web i evitar l'existència de components nocius. Tot i això, no respondrem pels danys i perjudicis que et pogués ocasionar a tu oa tercers la impossibilitat d'accedir a la Web, així com de la presència de virus, cucs o altres elements nocius.

7. RESSENYES I VALORACIONS

A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL permetem als Usuaris que hagin contractat un Servei o realitzat una Reserva compartir la seva experiència a través de ressenyes, valoracions i comentaris (d'ara endavant, les “Ressenyes”). Aquestes Ressenyes tenen com a finalitat ajudar altres Usuaris a prendre decisions informades.

En enviar una Ressenya, acceptes expressament aquestes Condicions de Compra, l'Avís Legal i la Política de Privadesa i Cookies, i declares que:

  • Ets més gran.
  • Ets l'autor original del contingut o disposa de les autoritzacions necessàries per a la publicació.
  • La Ressenya reflecteix una experiència personal real, ja sigui pròpia o de persones del teu entorn sobre les que tens autorització per compartir aquesta experiència.
  • No has rebut cap pagament, regal, incentiu o contraprestació per emetre la Ressenya, llevat del cas de ressenyes patrocinades o derivades d'acords comercials oficials amb nosaltres, les quals seran clarament identificades com a contingut incentivat o col·laboracions promocionals.
  • El contingut no infringeix drets de tercers (incloent-hi drets d'autor, imatge, protecció de dades, secrets empresarials o dret a l'honor).
  • No incloses dades personals (com noms complets, adreces, correus electrònics, telèfons, números de reserva o identificadors similars) propis o de tercers.
  • T'abstés d'incloure imatges o referències a menors d'edat.
  • Renúncies a tot dret moral que pugui sorgir amb la publicació del contingut.
  • Acceptes que, quan el sistema ho requereixi, se't pugui sol·licitar un pseudònim, el qual podrà ser visible al costat de la Ressenya.

7.1. Moderació i publicació

A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL podrem revisar les ressenyes, tant mitjançant la implementació de sistemes automatitzats com per mètodes manuals, abans o després de la seva publicació. Així mateix, ens reservem el dret a eliminar-les o rebutjar-les, totalment o parcialment i sense avís previ, si:

  • Són falses, enganyoses, inexactes o no estan basades en una experiència real.
  • Contenen llenguatge ofensiu, difamatori, amenaçador, discriminatori, sexista, racista o inciten a l'odi o la violència.
  • Inclouen publicitat, spam, enllaços, preus, comparatives externes o altres fins comercials.
  • Contenen virus o elements tècnics potencialment perjudicials.
  • Fan referència a temes aliens a la Reserva o als Serveis avaluats, com ara problemes de pagament o càrrecs, cancel·lacions, devolucions o altres incidències que s'hauran de tramitar a través dels canals de contacte habilitats.
  • Contenen dades personals de qualsevol tipus o dades sensibles d'acord amb l'article 9 del Reglament (UE) 2016/679 (com ara salut, creences, orientació sexual, etc.).
  • Suposen atacs a altres usuaris oa altres ressenyes.

Tot i que podrem corregir errors ortogràfics o de format que no alterin el contingut, així com suprimir dades personals incloses per error, publicarem tant les Ressenyes positives com les negatives que compleixin aquests requisits i sota els mateixos criteris de moderació. Així mateix, podràs publicar una única Ressenya per a cada Reserva o Servei contractat.

7.2. Verificació i publicació de les ressenyes

Quan puguem comprovar que la Ressenya correspon a una Reserva o als Serveis contractats, per exemple mitjançant el número de confirmació, el correu electrònic associat a la contractació o altres dades vinculades al servei, aquesta Ressenya es podrà mostrar identificada com a verificada i s'informarà a l'Usuari del mètode de verificació aplicat.

Les Ressenyes podran procedir tant dels que hagin realitzat una Reserva o contractat un Servei directament a SENIOR COMMUNITY SERVICES SL com de pàgines web de tercers, cas en què se'n podrà indicar l'origen.

Un cop publicades, us informarem sobre els criteris utilitzats per determinar-ne l'ordre d'aparició, que es basaran en paràmetres objectius com la data de publicació, la rellevància o la utilitat. En cap cas no es modificarà el contingut ni la puntuació original.

7.3 Drets dús sobre les Ressenyes

En enviar una Ressenya ens concedeixes de forma gratuïta, no exclusiva i sense limitació territorial o temporal, una llicència per utilitzar, reproduir, adaptar, traduir, comunicar públicament o distribuir la Ressenya, en qualsevol mitjà o format, incloent-hi llocs web, xarxes socials, comunicacions comercials, punts de venda i, en particular, també amb finalitats publicitàries o promocionals.

Aquesta llicència no us atorga dret a remuneració i es mantindrà mentre el contingut segueixi sent útil per als fins descrits.

7.4 Retirada, modificació i revocació

Pots sol·licitar en qualsevol moment la retirada, anonimització o modificació de la teva Ressenya, contactant a través de info@club65.org. També pots revocar el consentiment atorgat per utilitzar-lo, sense perjudici dels tractaments ja realitzats d'acord amb el dret.

7.5 Responsabilitat

Com a Usuari, ets l'únic responsable del contingut de la teva Ressenya i de qualsevol conseqüència legal que se'n deriva. Les Ressenyes reflecteixen opinions personals dels seus autors, per la qual cosa no constitueixen declaracions ni garanties emeses per nosaltres. A SENIOR COMMUNITY SERVICES SL declinem tota responsabilitat respecte a la seva veracitat, exactitud o utilitat.

8. DISPOSICIONS DIVERSES

8.1 Propietat intel·lectual i/o industrial

El disseny de https://www.club65.es així com les bases de dades, el programari (incloent el codi font), els diferents elements que integren el lloc web (textos, gràfics, fotografies, vídeos, enregistraments sonors, combinacions de colors, etc.), així com els signes distintius (logotips, marques registrades i noms comercials) que hi apareixen són titularitat de SENIOR COMMUN protegits pels corresponents drets de propietat intel·lectual i industrial.

En cap cas, l'ús del web o la contractació dels serveis suposa la cessió de cap dret de propietat intel·lectual i/o industrial sobre aquesta o els seus continguts.

8.2 Força major

En cas que sobrevingui un cas fortuït o de força major que impedeixi o endarreri el compliment dels Serveis, ens podem veure obligats a suspendre totalment o parcialment les nostres obligacions. Es consideraran com a tals, en particular, sense que aquesta llista sigui exhaustiva: la guerra, els motins, la insurrecció, els disturbis socials, les vagues de qualsevol naturalesa i els problemes de subministrament que no ens siguin imputables.

Si es donés un cas fortuït o de força major, t'informarem dins els 10 dies posteriors a la seva ocurrència. En cas que aquesta suspensió es prolongui més enllà d'un termini de 30 dies, tindràs la possibilitat de cancel·lar la Reserva i es procedirà llavors al seu reemborsament en les condicions previstes en aquests Termes d'Ús.

8.3 Modificació dels termes d'ús

Aquests Termes d'Ús han estat actualitzats per darrera vegada el 07/05/2026. Podrem revisar i actualitzar aquests Termes d'Ús en qualsevol moment i t'avisarem pels mitjans habituals, però sempre que afectin elements materials no entraran en vigor fins 14 dies després de publicar-se.

8.4 Independència i integritat de les clàusules

La il·licitud, invalidesa o ineficàcia de qualsevol de les clàusules que conformen aquests Termes d'Ús no afecta l'eficàcia de la resta, sempre que els drets i les obligacions no es vegin afectats de manera essencial. Aquestes clàusules s'han de reemplaçar o integrar amb altres que, sent conformes a la llei, responguin a la finalitat de les substituïdes.

8.5 Llei aplicable i jurisdicció

L'accés i l'ús de https://www.club65.es es regiran pel que disposa la legislació espanyola. Qualsevol disputa o controvèrsia serà resolta pels jutjats i tribunals de Barcelona amb renúncia expressa a qualsevol altre fur que et correspongui, excepte en cas que tinguis la consideració de consumidor, que la competència la tindran els jutjats i tribunals del teu domicili.

Si és la teva primera vegada