Dispondrás de actividades, viajes, productos y servicios con descuentos exclusivos! ¡Ganarás tu primer CLUBI!
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En SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L., te ofrecemos los servicios a través del sitio web https://www.club65.es, y en su caso, de las aplicaciones móviles y de otras propiedades interactivas, que en SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. tenemos y operamos (conjuntamente, la “Web”), según los siguientes Términos de Uso.
El acceso a la Web te confiere la condición de “Usuario”, entendiendo como Usuario a quien utiliza la Web con la finalidad de obtener información acerca de los productos y servicios que se ofertan, para darse de alta en la plataforma de reservas o para contratar los Servicios (en adelante, una “Reserva” o los “Servicios”).
La Web está gestionada por SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L., con domicilio en Av. Diagonal 687, Barcelona (Barcelona), 08028, España. Nuestro Número de Identificación Fiscal es B75635383.
¿Tienes alguna pregunta o necesitas ayuda? Puedes escribirnos a info@club65.org. ¡Estaremos encantados de atenderte!
Te recomendamos que leas estos Términos de Uso detenidamente antes de hacer una Reserva. El uso de la Web o la realización de una Reserva por parte de cualquier Usuario conlleva la plena aceptación de las presentes Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies, y el Aviso Legal, que se encuentran disponibles al pie de la Web.
Si tienes alguna pregunta relacionada con los Términos de Uso, la Política de Privacidad y Cookies o el Aviso Legal puedes ponerte en contacto con nosotros a través de nuestros canales habituales de contacto y si no estás de acuerdo con ellos, te pedimos que salgas de esta página. Si haces una Reserva en nombre de una empresa, tienes que saber que ésta quedará vinculada por los mismos.
La Web es de acceso libre y gratuito, sin embargo, la realización de una Reserva puede requerir la previa suscripción o registro en la Web. Además, puede que algunas secciones de la misma requieran que previamente rellenes un formulario o realices un pago, como te explicamos más adelante.
Como Usuario, te comprometes a realizar un uso de la Web, de sus contenidos y de sus servicios, acorde con estos Términos de Uso, la legislación aplicable, el orden público y las buenas costumbres y a no hacer un uso dirigido a dañar, inutilizar y/o sobrecargar la Web, o que pueda impedir, de cualquier forma, la normal utilización y funcionamiento de la misma.
En SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. realizamos un esfuerzo continuado para mantener la Web en buen funcionamiento, manteniendo los contenidos actualizados. No obstante, en SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. no podemos garantizar la completa disponibilidad y continuidad del acceso a la Web, o de la actualización de sus contenidos.
Como te decíamos, para realizar una Reserva, es posible que te solicitemos que facilites ciertos datos de registro u otro tipo de información. De continuar con el registro aceptas:
Si tenemos fundamentos razonables para sospechar que dicha información no cumpla con los criterios anteriores, nos reservamos el derecho de suspender o cancelar tu cuenta y de denegarte el uso actual o futuro de la Web. El tratamiento de los datos personales que nos proporciones a través del formulario de registro se rige por nuestra Política de Privacidad y Cookies.
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Si hubiera un acceso o uso no autorizado relacionado con tu nombre de usuario o contraseña deberás comunicárnoslo de inmediato. Podemos cancelar o bloquear tu cuenta para protegerte a ti, a SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. o a otros usuarios.
Podrás realizar Reservas a través de la Web para lo que es necesario que aceptes estos Términos y Condiciones, así como la Política de Privacidad y Cookies, y el Aviso Legal.
Ponemos a tu disposición la opción de contratar los Servicios por medio de la Web. Una vez hecha la Reserva de los Servicios a través de la Web, recibirás un correo electrónico confirmando la validez de esta junto con toda la información correspondiente.
Si no recibes la confirmación de la Reserva revisa en tu cuenta bancaria que se haya realizado el pago de forma correcta. Si el pago está confirmado, revisa tu correo no deseado o “spam”. Debería estar allí. En cualquier otro caso, no dudes en contactar con nosotros usando cualquiera de las vías de contacto indicadas en la sección de Atención al cliente.
Si quieres modificar la fecha o la hora de la Reserva, haremos lo posible para atender tu petición sujeto a que tengamos disponibilidad. Puedes solicitar la modificación desde la Web o poniéndote en contacto con nosotros por los canales habituales.
Si no asistes el día y hora de la Reserva, se considerará como una modificación o cancelación fuera de plazo y perderás tu derecho a reembolso.
Muchas gracias por pensar en nosotros para hacer un regalo a esa persona tan especial. Para poder formalizar la compra del vale regalo deberás completar el formulario que ponemos a tu disposición para ello.
Una vez hayas seleccionado el vale regalo que quieras, nos hayas dado el nombre del homenajeado y tu correo, podrás confirmar la compra haciendo clic en el botón de “comprar” o similar desde el carrito. Tienes que revisar la información que introduzcas y corregir cualquier error antes de confirmar el pedido, ya que una vez que realices el pago ya no podrás corregirlos. Te haremos llegar una notificación confirmando la compra.
Una vez que hayas confirmado la compra del vale regalo y se haya autorizado el pago, no lo podrás modificar, cancelar ni solicitar un reembolso.
Debes tener en cuenta que, si el pago realizado no resulta autorizado, no podremos procesar el vale regalo.
Te haremos llegar el vale regalo a la dirección de correo electrónico que nos has proporcionado.
Si tienes dudas, ponte en contacto con nosotros por los medios habituales.
Los precios son aquellos que se indican en la Web y podrán ser actualizados en cualquier momento y sin previo aviso. Estos precios incluyen el IVA u otro impuesto indirecto correspondiente.
Para hacer una Reserva o contratar un Servicio tienes que proporcionar un método de pago. La Web podrá redirigir a plataformas de terceros para que formalices el pago de la Reserva mediante tarjeta de crédito u otro método de pago disponible.
Los métodos de pago aceptados en https://www.club65.es són: Tarjeta crédito, Tarjeta débito, Google Pay, Apple Pay, PayPal y Bizum.
Los proveedores o emisores de métodos de pago pueden adoptar medidas antifraude que conlleven el rechazo de cierto tipo de operaciones sobre el que nosotros no tenemos control, por lo que SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. no es responsable de la aplicación de este tipo de políticas de seguridad.
Puedes modificar tus métodos de pago por medio de tu cuenta o poniéndote en contacto con nosotros usando cualquiera de las vías de contacto indicadas en la sección de Atención al cliente. Después de cada actualización, si se trata de una compra recurrente, nos autorizas a seguir cobrándote a través del método de pago pertinentes.
Al realizar un pago, puedes indicar si deseas recibir la factura en formato electrónico. Si en algún momento prefieres recibirla en papel, solo tienes que avisarnos a través de cualquiera de nuestros canales de atención al cliente y te la enviaremos sin coste adicional.
Tienes derecho a desistir de la contratación de los Servicios por cualquier motivo en un plazo de 14 días naturales, siempre que no hayas hecho uso de los mismos y siempre que haya un plazo mínimo de 24 horas para la Reserva. Tras estos 14 días naturales, a contar desde que contrates el Servicio ya no podrás desistir.
Para ejercer tu derecho de desistimiento, puedes enviar un correo electrónico a info@club65.org con el asunto “Solicitud de desistimiento”, indicando tu nombre, apellidos, el servicio contratado y la fecha de la contratación. Una vez recibida tu solicitud, procederemos a gestionar el desistimiento conforme a la normativa aplicable. Una vez ejercitado el desistimiento procederemos a la devolución del precio en el plazo más breve posible, y en todo caso, dentro de los 14 días naturales siguientes. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago que utilizaste para la transacción inicial, salvo que nos indiques lo contrario. No tendrás ningún gasto como consecuencia del reembolso.
En SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. podemos lanzar en cualquier momento campañas promocionales o aplicar descuentos sobre nuestros productos o servicios. Estas campañas estarán disponibles durante el periodo que se indique expresamente en la propia promoción o mientras permanezcan publicadas en nuestra web.
Salvo que se indique lo contrario, las promociones y descuentos serán de un solo uso, no acumulables entre sí y estarán sujetos a disponibilidad. En SENIOR COMMUNITY SERVICES S.L. nos reservamos el derecho a cancelar cualquier pedido si detectamos un error evidente en el precio publicado o un uso indebido, fraudulento o contrario a las condiciones de la promoción.
Para cualquier duda, sugerencia, consulta o reclamación sobre la Web, puedes dirigirte a nuestro servicio de atención al cliente por cualquiera de los siguientes medios:
Correo electrónico: info@club65.org
Correo postal en la siguiente dirección: c/Avenida Diagonal 687, 08028, Barcelona
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